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怎么投诉拼多多卖家?投诉管用吗?

时间:2020-07-01    点击: 次    来源:bossjol.cn    作者:淘老板 - 小 + 大

  有的用户在拼多多购物,收到货之后发现卖家发错货了,之后与卖家好声好气的沟通但卖家客服态度并不友好,还不承认发错货的错误,以致于投诉的心都有了。那买家如何投诉卖家呢?这个还真值得大家了解一下。

  1、解锁手机点击进入拼多多。

  2、点击拼多多首页下方菜单栏的个人中心并进入。

  3、在个人中心找到设置并进入。

  4、点击下方的意见反馈。

  5、在此页面选择服务授诉。

  6、勾选投诉的原因。

  7、可以根据自己的需在下方手动输入投诉的内容。

  8、首先根据自己的需要描述问题的详细情况,上传相关的图片证据,并输入相关的订单信息。

  9、最后输入自己的电话号码。

  10、点击下方的提交即可。

  如果找拼多多平台的客服还是不管用的话,那必须得使出终极大杀器:去12315微信小程序投诉。

  这比任何其他投诉都管用且适用于所有网上商城和线下实体店切记:是登录12315微信小程序,不是打电话给12315!这俩12315虽然名字一样,但完全不同你打12315电话是没用的,12315电话是消费者协会在负责,消协没有执法权,电话接通了它只会告诉你“这个不归我们管哦”,“知道了”啪!挂断电话,就没有然后了。

  而12315微信小程序是国家市场监管总局弄的,以前叫工商局,是执法部门,全国各地的市场监管分局都在里面,所有商家都很怕它。你对卖家的投诉一提交上网,卖家所在地的市场监管分局就接到系统通知尽快去处理了,否则投诉一直在网上挂着,分局的局长会很难看。懂了吧?

  投诉管不管用,那要看你有没有证据。公说公有理,婆说婆有理,没有证据该信谁的呢?但是有了证据就不一样,拼多多平台客服介入裁决是要看证据的。我知道能提供证据的买家很多都是胜诉的。购物中如商家给了你不好的体验,你都可以申请投诉商家,维护自己权益。

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